POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En esta Política de protección de datos personales (en lo sucesivo denominada "Política" o "esta Política") explicamos cómo nosotros, la Red de franquicias de Husse (según se define en el Acuerdo de intercambio de datos personales de la Red de franquicias de Husse (en adelante, el "Acuerdo de intercambio de datos) "); En lo sucesivo," Red Husse "), recopilar y procesar sus Datos personales, la base legal y el propósito del procesamiento, con quién compartimos sus Datos personales, cómo los protegemos y las decisiones que puede tomar al respecto, y los derechos que puede ejercer en relación con sus Datos personales.
Esta política solo se aplica al procesamiento de Datos personales cuando las actividades de procesamiento se llevan a cabo en las condiciones establecidas en el Acuerdo de intercambio de datos, es decir, cuando sus Datos personales se comparten y procesan entre Miembros de la red Husse como parte de una base de datos unificada.
Además de esta Política, el procesamiento de sus Datos personales puede estar regido (y / o explicado) por las propias políticas de los miembros de la Red Husse u otros documentos legales, que estarán disponibles para usted en los sitios web de los miembros de la Red Husse y / o en otras formas.
Además de esta Política, todos los miembros de Husse Network se obligaron a cumplir con sus leyes nacionales de protección de datos, en todo momento.
Las palabras en mayúsculas en esta Política tendrán el significado que se les atribuye en esta Política o en el Acuerdo de intercambio de datos.
1. LOS MIEMBROS DE LA RED HUSSE RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y SUS DATOS DE CONTACTO
1. Trademark Service LE AB 556621-8102
Rökubbsgatan 6 nb
115 59 Stockholm, Sweden
(en lo sucesivo, "Husse")
2. Su Franquiciado Maestro
3. Puede recibir información y detalles de contacto de otros miembros de la Red Husse (no enumerados en 1. y 2. arriba) que tienen acceso a sus Datos Personales ingresando su código postal en el formulario web disponible aquí.
Tanto Husse como otros miembros de la Red Husse que tengan acceso a sus Datos personales actuarán como controladores de sus Datos personales.
2. LOS DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
Husse ha designado un Oficial de protección de datos (en adelante, "DPO") para actuar en nombre de todos los miembros de la Red Husse, cuando esos miembros procesan y tratan los Datos personales en virtud del Acuerdo de intercambio de datos. Puede comunicarse con el DPO si sus Datos personales están siendo procesados por algún miembro de la Red Husse de acuerdo con los términos estipulados en el Acuerdo de intercambio de datos.
Los datos de contacto del DPO:
Nombre: JK Group d.o.o.
Dirección: Stegne 27, 1000 Ljubljana, Slovenia
Email: dpo@husse.com
Teléfono: +386 590 91 794 (disponible 9.00 a 17.00, CET)
El DPO puede dirigirse en idioma inglés.
Puede recibir información y datos de contacto de los DPO de otros miembros de la Red Husse (siempre que dicho DPO haya sido designado) ingresando su código postal en el formulario web disponible aquí.
3. QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES ESTÁN RECOPILANDO Y PROCESANDO LOS MIEMBROS DE LA RED HUSSE
Los siguientes datos personales serán compartidos y controlados conjuntamente por los miembros de la red Husse:
A. Información básica y datos de contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección
- Ciudad
- Código postal
- País
- IP
- Historial de pedidos anteriores y lista de artículos pedidos, junto con:
- Comentario de pedido de cliente
- Información de pago, según el procesador de pagos
- Información de envío
- Nombre completo de envío
- Dirección de Envío
- Su actividad en los sitios web de Husse (sitio web, lista de deseos, comparación de productos, carrito de compras).
B. En algunos casos, si ha proporcionado los datos, los miembros de la Red Husse también procesarán los siguientes Datos personales:
- Propietario de mascota perro / gato / caballo (no obligatorio)
- Fecha de nacimiento
- Género
- Reseñas de productos
- Etiquetas de productos.
Además de los datos personales enumerados en los dos primeros párrafos de este artículo 3, Husse permite a los miembros de la red Husse almacenar y procesar en la base de datos datos (personales) adicionales. Las disposiciones de esta Política también se aplicarán a dichos datos. Sin embargo, Husse solo proporciona el almacenamiento y el software para acceder y procesar dichos datos y no tiene ningún interés en ellos. Husse no asume ninguna responsabilidad por la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de dichos datos por parte de los miembros de la red Husse. El procesamiento de dichos datos por parte de los Miembros de la Red Husse debe cumplir en todo momento con las leyes de protección de datos personales en el Territorio respectivo del Miembro de la Red Husse.
Puede obtener información adicional sobre el procesamiento descrito en el Párrafo anterior de este Artículo 3, comunicándose con el DPO o Miembro de la Red Husse en su Territorio (puede recibir información y detalles de contacto ingresando su código postal en el formulario web disponible aquí).
4. FUNDAMENTOS LEGALES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales a los que se aplica esta Política solo se procesarán en la medida en que:
- El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Husse Network o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato; esto se aplica a los datos personales enumerados en el punto A del primer párrafo del artículo 3, a menos que se indique lo contrario a continuación;
- el procesamiento es requerido por ley; esto se aplica a los datos personales enumerados en el punto A del primer párrafo del artículo 3, a menos que se indique lo contrario a continuación
- con dicho procesamiento, Husse Network persigue un interés legítimo que no se ve compensado por sus derechos de privacidad; esto se aplica a los Datos Personales bajo la línea “Su actividad” del punto A del primer párrafo del Artículo 3;
- nos ha dado su consentimiento para el procesamiento; esto se aplica a los datos personales enumerados en el punto B del primer párrafo del artículo 3. Para evitar dudas, siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
En cualquier caso, cada miembro de Husse Network está obligado a procesar sus Datos personales de manera justa y legal, de acuerdo con el Acuerdo de intercambio de datos.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El propósito del procesamiento de los datos personales enumerados en el punto A del primer párrafo del artículo 3 (excepto el personal enumerado en la línea "Su actividad" del punto A del primer párrafo del artículo 3) será:
- la ejecución de un pedido que ha realizado con Husse Network;
- la emisión de facturas por los bienes que ha comprado;
- entrega de bienes comprados a la dirección indicada;
- comunicación con usted en relación con pedidos realizados, entregas, devoluciones y pagos;
- manejo de reclamos y solicitudes de garantía y / o responsabilidad del producto, incluso ante tribunales u otros organismos;
La finalidad del tratamiento de los Datos Personales enumerados en la línea "Su actividad" del punto A del primer párrafo del artículo 3) y en la línea del punto B del primer párrafo del artículo 3 será:
- análisis estadístico de su uso de los sitios web de los miembros de la red Husse
- ayudar a Husse Network a comprender mejor sus necesidades y expectativas relacionadas con los sitios web de los miembros de Husse Network y los productos que ofrece Husse Network;
- medición de su satisfacción, preguntas y encuestas
6. QUIÉN TENDRÁ ACCESO A SUS DATOS PERSONALES Y EN QUÉ CONDICIONES
Husse tendrá en todo momento acceso y podrá procesar cualquier Información personal a la que se aplique esta Política.
Solo los Maestros Franquiciados en su Territorio respectivo tendrán acceso y podrán procesar sus Datos Personales.
Solo los Franquiciados, Distribuidores, VDI y Afiliados en su Territorio respectivo tendrán acceso y podrán procesar sus Datos Personales.
Cada una de las entidades enumeradas en los párrafos anteriores de este artículo 6 solo podrá procesar sus datos personales si es estrictamente necesario.
En cualquier caso, Husse no tendrá acceso a las propias aplicaciones de software y bases de datos de los Maestros Franquiciados (no proporcionadas por Husse), como, entre otros, CRM o aplicaciones de ventas, y los Datos Personales procesados en ellos. El procesamiento de dichos datos quedará fuera del alcance de esta Política.
7. CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENARÁN SUS DATOS PERSONALES Y QUÉ SUCEDE DESPUÉS
Sus datos personales se almacenarán solo durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo el propósito del procesamiento.
Los datos personales enumerados en el punto A del primer párrafo del artículo 3 (excepto el personal enumerado en la línea "Su actividad" del punto A del primer párrafo del artículo 3) se almacenarán de acuerdo con los requisitos respectivos de los miembros de la Red Husse con respecto a la plazos de prescripción en sus respectivos Territorios. Como regla general, los datos personales se almacenarán hasta la expiración de dicho plazo de prescripción. Algunos datos personales pueden almacenarse durante un período requerido por la ley (por ejemplo, los datos personales impresos en las facturas emitidas).
Cualquier miembro que pierda su condición de miembro de Husse Network estará obligado a dejar de procesar y almacenar, y a devolver a Husse Network, todos los Datos personales sin demoras indebidas, y a eliminar o destruir de manera permanente y eficiente cualquier copia de los mismos, y asegurarse de que se haga lo mismo. por los procesadores de datos personales de dicho miembro, y a dicho miembro se le bloqueará automáticamente el acceso a la base de datos unificada.
Sin perjuicio de las disposiciones del párrafo anterior, el miembro de la Red Husse que pierda su estado puede retener Datos Personales de acuerdo con los períodos de retención legales aplicables en su territorio respectivo o con el propósito de contactarlo o comunicarse con usted en relación con sus obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, garantía o responsabilidad del producto).
8. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES ENTRE MIEMBROS; PROCESADORES
Al perder el estado de Miembro de la Red Husse, sus Datos Personales previamente procesados por dicho miembro serán transferidos a un nuevo Miembro de la Red Husse en su Territorio respectivo.
Se le notificará de la transferencia de sus Datos personales del primer párrafo, que se realizará a través del sitio web de Husse y / o en el primer contacto entre el nuevo miembro de la Red Husse y usted, y / o en formato digital (por ejemplo, correo electrónico, notificación en el sitio web del nuevo miembro de la red Husse) y / o en papel con motivo de la entrega puerta a puerta. Se le dará una oportunidad justa y real de optar por no recibir dicha transferencia de sus Datos personales al nuevo miembro de la Red Husse.
Husse emplea a los siguientes procesadores de datos personales que tendrán acceso a los datos personales:
- una empresa que mantiene y respalda la base de datos unificada;
- una empresa que proporciona alojamiento web (servidor);
Otros miembros de Husse Network pueden emplear sus propios procesadores de datos personales. Dichas transferencias quedan fuera del alcance de esta Política. Consulte a los miembros de Husse Network en su territorio.
Las transferencias o divulgaciones de datos personales entre los miembros de la red Husse solo se realizarán mediante el uso de métodos y procedimientos técnicos adecuados destinados a proteger los datos personales de pérdidas, alteraciones no deseadas o divulgación o procesamiento no autorizados.
9. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Puede abordar cualquier pregunta o solicitud relacionada con el procesamiento de datos personales en virtud del Acuerdo de intercambio de datos:
- a Husse o Husse Network DPO; o
- a cualquier otro miembro de la Red Husse.
Tendrá los siguientes derechos:
- El derecho a solicitar en cualquier momento:
-
- confirmación de si se está procesando alguno de sus datos personales;
- acceso a los Datos Personales y la siguiente información: el propósito del procesamiento; el tipo de datos personales; los usuarios o categorías de usuarios a los que se ha divulgado o se divulgará información personal, en particular usuarios de terceros países o de organizaciones internacionales; el período previsto de almacenamiento de datos personales o, si no se puede determinar, los criterios para determinar este período; la existencia de toma de decisiones automatizada, incluido el modelado de perfiles y las razones para ello, así como la razón y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted;
- una copia gratuita de los Datos Personales en un formulario que usted determine (si la solicitud se proporciona por medios electrónicos de comunicación y no solicita lo contrario, la copia se proporcionará en formato electrónico); por cualquier copia adicional solicitada por usted, se le puede cobrar una comisión razonable, considerando los costos;
- corrección de datos personales inexactos;
- restricción de procesamiento, cuando:
- impugna la exactitud de los Datos personales, durante un período necesario para verificar la exactitud de los Datos personales;
- el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de los Datos Personales y, en cambio, solicita una restricción sobre su uso;
- Los datos personales ya no son necesarios para fines de procesamiento, pero usted los necesita para la ejecución, implementación o defensa de reclamos legales;
- el borrado de todos los Datos Personales (derecho al olvido), siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos y, en particular, cuando revoca el consentimiento para el uso de Datos Personales;
- recibir una copia de los Datos personales en un formato de uso común y legible por máquina, con derecho a transmitir esos Datos personales a otro controlador;
- la terminación del uso de Datos Personales con fines de marketing directo, incluida la creación de perfiles;
- que no está sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la creación de perfiles con consecuencias legales para usted, o si le afecta de forma similar, si se cumplen las condiciones previstas en el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos se cumplen;
Cualquier dato personal almacenado en la base de datos unificada puede y debe, si es necesario, ser anonimizado, no eliminado.
